CNC精雕機廠家教你遇到客戶抱怨怎么辦
CNC精雕機廠家教你遇到客戶抱怨怎么辦
標簽:CNC精雕機廠家|玻璃精雕機
做生意都奉行這樣一句話“客戶就是上帝”,那么如果我們的上帝對我們某些方面不太滿意怎么辦呢?相信有許多CNC精雕機廠家與客戶合作過程中都會遇到或多或少的客戶抱怨的情況,那么我們應該怎么處理這樣的問題呢?下面精雕機廠家為大家提供一些處理的方法:
高情商化解客戶抱怨的黃金步驟:
一、表示感謝,并解釋為何重視他的抱怨;
二、發揮同理心,仔細聆聽抱怨內容;
三、承諾將立即處理,積極彌補;
四、有錯,為事情道歉, 沒錯,為心情道歉;
五、提出解決方法及時間表, 請對方確認;
六、做事后的滿意度確認。
作為鼎億精雕機的員工,必全心全意服務好客戶,讓客戶買得放心,用得舒心。鼎億數控16年來精心研發玻璃精雕機,技術先進,實力雄厚,售后保障,以實力和服務贏得了廣大客戶的青睞,鼎億將繼續在精雕機研發生產領域奮力前進,為大家提供性價比更好的玻璃精雕機!
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